Hoy te traemos tres estrategias de venta que funcionan para que escojas la o las que mas se adapten a tu estilo de ventas. 

Todos queremos que nuestro negocio de venta por catálogo sea exitoso y una manera muy lógica de lograrlo es incrementando las ventas. Veamos estas 3 estrategias de venta que realmente funcionan y ¡a ponerlas en práctica! :)

Cross Selling o Venta Cruzada

¿Qué es la técnica de las ventas cruzadas? Sencillo, ¿cuántas veces has pedido patatas fritas sólo porque la persona que te atiende te preguntó muy amablemente "¿Le gustarían unas papas fritas con su hamburguesa?", O tal vez te ofreció otro producto con descuento cuando ya se hiciste tu compra? Algo así como, “Por solo $1 adicional puedes agregar los nuggets” cuando los nuggets por separado digamos que cuestan $3.

Las ventas cruzadas son muy efectivas para aumentar tus ventas. Una vez que una persona compra, está mas dispuesta a seguir comprando por la emoción de tener nuevas cosas, y es más fácil cerrar una venta cruzada y con un producto que esté relacionado al comprado.

Por ejemplo, si tu cliente te compra un juego de edredón, puedes ofrecerle un par de sábanas adicionales que combinen con el edredón para que pueda tener un juego de blancos que pueda intercambiar. Por sólo unos dólares mas, se lleva el juego de edredón y unas sábanas adicionales. ¡Que ganga!, ¿no?

Si decides implementar esta estrategia de ventas, respeta el curso natural de compra sin atosigar a tu cliente insistiendo que compre algo de valor superior.

Si avasallas a tu cliente con una venta cruzada agresiva, proponiéndole insistentemente productos complementarios al artículo que ha seleccionado, corres el riesgo de agobiarle y estropear incluso la venta inicial.

Ofrece el producto amablemente y cuando ya tu cliente ha decidido comprar el primero, ni antes ni después.

Resumiendo, una vez que la gente compra este producto, se les presenta un producto adicional y complementando al primero como una venta adicional.

Organiza un programa de premios al cliente

Esta es una de las estrategias de venta que funcionan que más me gusta por la cantidad de variantes que ofrece. No se necesita ser una compañía Fortune 500 para organizar un programa de premios. Puede ser un simple programa donde la gente puede obtener descuentos por ser tu cliente cuando satisface ciertos criterios simples tales como:

• Acumular puntos y canjear puntos por descuentos, regalos, etc.
• 10% de descuento en su compra si hace compras por más de $300
• 5% de descuento si te refieren a un nuevo cliente.

Se entiende la idea.

Haz seguimiento luego de la venta

Si no cuidas de tu cliente, tu competidor lo hará.

Esta es un área en la que muchas personas y empresas fracasan. Consiguen clientes y luego de la venta no dan señal de vida. Imagina que alguien te vende un producto y un par de semanas mas tarde recibes un llamado de esa persona preguntándote si estas contenta con tu compra. ¡Que servicio! Definitivamente le tendremos en consideración para la siguiente compra.

Sólo los clientes felices nos comprarán y, quizás nos darán buenas referencias. No te olvides que el boca en boca sigue siendo la mejor manera de aumentar las ventas.

Esperamos estas tres estrategias te sirvan para aumentar tus ventas por catálogo y crecer tu negocio. No olvides dejarnos un comentario si piensas ponerlas en uso. :)